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Consumidores que se sentiram lesados em relação aos serviços prestados pelo Centro de Formação de Condutores de Veículos Automotores Maanaim recorreram à Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast, onde formalizaram denúncias sobre o que consideraram abusos da referida a auto escola.
Ao se dirigir ao local a equipe de fiscalização do Procon Estadual constatou o teor do que foi relatado pelos cidadãos, ou seja, a recusa em agendar prova de avaliação do Detran/MS se o instrutor os declarasse inaptos os obrigando a contratar novas aulas e, com isso, encarecendo ainda mais os custos para aquisição de Carteira Nacional de Habilitação e tolhendo-lhe o direito de escolha.
A contratação de maior número de aulas se tornando condição para o eventual agendamento de testes se configurando venda casada além de ser recusa na prestação dos serviços contratados. Na ocasião da diligência houve, também, a verificação de o centro de formação vinha exercendo suas atividades com o Alvará de Localização e funcionamento vencido.
Waldemar Hozano – Assessoria de Comunicação –Procon/MS
Foto: Procon/MS
